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财险公司营销中的保户保持策略研究Research on Customer-keeping Strategy in the Marketing of Property Insurance Company |
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<<首都经济贸易大学学报>>2004年 第6卷 第03期
作者: 贾芳,
期刊-核心期刊 ISSN : 1008-2700(2004)03-0065-03
实施保户保持策略的前提条件是对保户群进行价值细分.本文以财产保险公司为分析对象,根据保户关系价值中的预期利润将所有保户分成九类,对其中较典型的四类保户进行了分析并提出了相应的保户保持策略.